8 Fitur Website Toko Online, Paling Membantu Dan Wajib Ada!

Ada beberapa fitur website toko online yang wajib ada, sebab keberadaannya bisa membantu dan mempermudah pelanggan ketika belanja.

8 Fitur Website Toko Online, Paling Membantu Dan Wajib Ada!
ilustrasi freepik/macrovector

CEROBOH – Ketika kamu memiliki produk yang dijual secara online, maka rasanya sudah wajib memiliki website sebagai toko online.

Toko online merupakan salah satu penunjang untuk produk atau jasa yang kamu pasarkan. Selain itu, Website juga bermanfaat sebagai kreadibilitas usaha yang kamu jalankan. Sehingga lebih terpercaya di mata konsumen.

Saat ini sudah banyak, pengusaha online yang membuka mata, untuk memasarkan produknya menggunakan website. Namun, banyak juga yang jarang mengoptimalisasikan website atau toko online tersebut.

Hasilnya toko online tersebut menjadi kurang optimal. Dan penjualan menjadi kurang maksimal.

Padahal kamu sudah capek-capek dan mengeluarkan banyak biaya untuk website toko online tersebut.

Tool Website Toko Online Yang Wajib Ada

Maka dari itu, untuk mengoptimalkan website—diperlukan tool atau fitur penunjang agar website tersebut lebih interaktif dan mempermudah konsumen.

Memangnya apa saja sih tool toko online yang harus di pasang si website toko online?

Berikut ini akan saya jelaskan 7 fitur website toko online untuk memaksimalkan penjualan:

1. Fitur Login Member

Fitur Website Toko Online, Paling Membantu Dan Wajib Ada

Fitur pertama yang wajib adalah fitur login untuk member. Fitur ini fungsinya adalah agar konsumen yang akan berbelanja bisa menjadi member tersebut.

Ketika konsumen sudah menjadi member, dan ingin melakukan pemeblian yang ke dua kalinya, maka konsumen tersebut tidak usah repot-repot lagi mengisikan data diri. Sebab, ia sudah mengisi data diri ketika pertama mendaftar.

Fitur ini juga berguna untuk melibatkan konsumen dalam mereview, berkomentar atau memberikan rating pada produk yang sudah dibeli.

Selain itu, kamu juga bisa mengontrol pertumbuhan pelanggan yang terdaftar. Sehingga bisa menghitung pertumbuhan konsumen dari waktu ke waktu.

2. Fitur Keranjang Belanja

Fitur Website Toko Online, Paling Membantu Dan Wajib Ada

Selanjutnya, website toko online yang kamu kelola harus memiliki fitur toko online. Fitur ini juga sangat penting dan wajib ada.

Fungsinya adalah untuk mempermudah pelanggan menghitung dan melihat barang belanjaannya yang akan dibeli. Sebelum mereka melakukan checkput.

Fitur ini bisa mempermudah pelanggan untuk menghitung biaya yang harus dikeluarkan dan juga jumlah barang yang akan ia beli.

Baca juga: Tips Sukses Memulai Bisnis Untuk Anak Muda

3. Fitur Halaman Produk (Katalog)

Fitur Website Toko Online, Paling Membantu Dan Wajib Ada

Tak kalah penting, fitur website toko online yang harus ada adalah halaman katalog. Dimana isinya adalah menampilkan informasi seluruh produk yang kamu jual.

Fitur ini juga harus menampilkan:

  • Produk per kategori
  • Jumlah stok barang yang tersedia
  • Deskripsi singkat produk
  • Harga produk
  • Tombol untuk memasukan produk ke keranjang

Halaman produk ini tentu sangat membantu pelanggan untuk melihat-lihat barang yang ia inginkan.

4. Fitur Pencarian Produk

Fitur Website Toko Online, Paling Membantu Dan Wajib Ada

Berikutnya , website toko online yang kamu buat harus memiliki fitur pencarian. Fitur pencarian ini sangat berguna untuk pelanggan yang ingin mencari produk berdasarkan kata kunci atau berdasarkan nama.

Fitur pencarian pada sebuah website sangatlah penting. Mungkin kamu juga pernah merasakan atau mencari suatu barang dengan menggunakan fitur pencarian.

5. Fitur Produk Terkait

Fitur Website Toko Online, Paling Membantu Dan Wajib Ada

Pada halaman deskripsi produk, kamu juga harus menampilkan fitur produk yang berkaitan. Fitur ini berguna untuk mensugesti pelanggan agar membeli produk yang serupa.

Atau bisa juga mempermudah pelanggan agar mereka menemukan produk yang mirip, namun berbeda.

Fitur ini merupakan fitur yang interaktif, sehingga dapat meningkatkan penjualan terhadap produk yang kamu tampilkan di website.

6. Fitur Chatting / Customer Service

Fitur Website Toko Online, Paling Membantu Dan Wajib Ada

Tidak semua pelanggan yang membeli di website toko online milikmu merupakan pelanggan yang mengerti teknologi. Ada beberapa yang tidak memahami cara membeli online.

Nah, maka fitur website toko online yang satu ini sangat membantu pelanggan ketika mereka hendak menanyakan terkait kendalanya.

Selain itu, fitur chatt atau layanan customer service juga berguna untuk menampung aspirasi atau keluhan pelanggan. Sehingga kamu dan tim dapat dengan mudah menjelaskan kepada pelanggan tersebut.

7. Fitur Panduan Cara Order

Fitur Website Toko Online, Paling Membantu Dan Wajib Ada

Selanjutnya, kamu harus membuat satu halaman yang isinya tentang tata cara order barang di website milikmu. Hal ini fungsinya untuk memberikan panduan kepada pelanggan yang hendak order barang.

Jadi paada halaman itu kamu harus menjelaskan langkah-langkah untuk order barang. Sejelas-jelasnya, mulai dari cara order hingga cara melakukan pembayaran atau transaksi.

Dengan adanya halaman ini, tentu bisa mempermudah kamu ketika ada pelanggan yang menanyakan pertanyaan “bagaimana cara ordernya?”.

Maka, kamu bisa langsung memberikan Link halaman tersebut.

Lihat juga: Manfaat Sosial Media Untuk Bisnis

8. Fitur Tanya Jawab (FAQ)

Fitur Website Toko Online, Paling Membantu Dan Wajib Ada

Terakhir, fitur yang wajib ada adalah fitur seputar tanya jawab. Fitur ini berupa halaman yang isninya seputar pertanyaan yang sering dilontarkan konsumen.

Orang-orang biasanya menyebutnya FAQ atau kepanjangan dari “Frequently Asked Questions”. Halaman ini menanpilkan informasi penting seputar produk yang kamu jual.

Sehingga pelanggan mengetahui gambaran beras dari produk atau jasa yang kamu tawarkan di website toko online.

Tips Membuat Fitur Website Toko Online

Perlu diperhatikan, ke-delapan fitur yang sudah dijelaskan di atas merupakan fitur yang paling wajib ada pada website toko online. Karena wajib, kamu tidak boleh asal memasang fitur tersebut.

Agar lebih efektif, maka perhatikan beberapa tips memasang tool website toko online berikut ini:

  1. Pastikan fitur mudah diakses
  2. Pastikan fitur tersedia di versi web dan mobile
  3. Pastikan fitur tidak ada yang error
  4. Pastikan fitur diletakan di tempat strategis
  5. Pastikan fitur menampilkan informasi akurat

Demikianlah pembahasan terkait fitur-fitur website toko online yang paling wajib ada. Nah, kira-kira fitur apa nih yang belum ada di website toko online milikmu?

Tagar:

BERI KOMENTAR