Panduan WhatsApp Marketing, Belajar Bisnis Lewat HP

Belajar bisnis lewat HP bisa diawali dengan belajar WhatsApp Marketing. Yuk, simak baik-baik panduan WhatsApp marketing berikut ini!

Panduan WhatsApp Marketing, Belajar Bisnis Lewat HP

CEROBOH – Trend marketing di tahun 2020 adalah promosi menggunakan media digital, atau sering dikenal dengan istilah Digital Marketing.

Digital marketing ini bisa diaplikasikan di berbagai sosial media, salah satunya adalah Whatsapp. Sehingga dapat kita sebut dengan istilah “WhatsApp marketing”.

Lalu apa WhatsApp marketing itu?

Mari kita bahas satu persatu, mulai dari pengertian WhatsApp marketing.

Barikut ini adalah panduan WhatsApp marketing terlengkap:

1. Penjelasan WhatsApp Marketing

Pengertian WhatsApp Marketing
ilustrasi dari freepik

WhatsApp Marketing adalah suatu cara mempromosikan produk, baik barang ataupun jasa menggunakan aplikasi WhatsApp.

Aplikasi WhatsApp ini bisa diakses di berbagai media. Mulai dari Android, iOS, dan saat ini ada WhatsApp Web. Di mana WhatsApp bisa diakses melalui browser web.

Nah, dengan memanfaatkan aplikasi WhatsApp ini, kita bisa mengenalkan, menawarkan dan menjual produk kepada konsumen yang sudah ditargetkan.

Apakah promosi menggunakan WhatsApp masih berpotensi? Berikut penjelasan terkait peluang WhatsApp marketing.

2. Peluang WhatsApp Marketing

Peluang Whatsapp Marketing
ilustrasi dari freepik

Berbicara peluang maka kita akan berbicara terkait potensi pasar.

Kenapa harus menggunakan WhatsApp marketing? Jawabannya simpel. Karena pengguna WhatsApp sangat banyak sekali. Banyaknya pengguna ini merupakan peluang pasar untuk memasarkan sebuah produk.

Masih tidak percaya? mari lihat data yang disajikan oleh We Are Social.

grafik pengguna whatsapp marketing
Gambar: We Are Social

Menurut We Are Social, pengguna internet di Indonesia didominasi oleh pengguna Youtube. Sekitar 88% pengguna internet menggunakan aplikasi Youtube.

Kemudian disusul peringkat keduanya adalah WhatsApp. Sekitar 83% pengguna internet menggunakan sosial media WhatsApp.

Menurut data tersebut, WhatsApp menduduki peringkat kedua. Dan hal ini merupakan potensi pasar untuk memasarkan produk menggunakan WhatsApp Marketing.

Lihat juga data dari Imago, terkait lonjakan pengguna WhatsApp.

data pengguna whatsapp marketing
Gambar: Imago

Dapat disimpulkan bahwa ternyata WhatsApp sangatlah berpotensi untuk dijadikan media pemasaran produk yang kamu miliki.

3. Keunggulan WhatsApp Marketing

Keunggulan Whatsaap Marketing
ilustrasi dari freepik

Ada banyak keunggulan atau fungsi dari WhatsApp marketing, di antaranya yaitu:

  1. Mudah Digunakan (User Friendly)
  2. Memiliki Banyak Fitur
  3. Menghimpun Data Kontak Pelanggan
  4. Bisa Membangun Jejaring Komunitas
  5. Bisa Melakukan Survei
  6. Meningkatkan Customer Engagement

A. Mudah Digunakan (User Friendly)

Tampilan yang simpel, aplikasi yang ringan, dan mudah digunakan. Ini adalah deskripsi cerminan kelebihan dari WhatsApp.

Kelebihan-kelebihan tersebut menjadi keunggulan tersendiri bagi para pegiat marketing. Sehingga dapat dengan mudah memasarkan produknya menggunakan WhatsApp.

B. Memiliki Banyak Fitur

WhatsApp memiliki banyak fitur pendukung. Ini menjadi keunggulan WhatsApp tersendiri dibandingkan dengan sosial media lainnya.

Ada pun fitur yang dimiliki WhatsApp adalah:

  • Chatting
  • Kirim gambar
  • Kirim video
  • Kirim File
  • Broadcast Message
  • Grup WA
  • SW (Story WhatsApp)

Fitur-fitur tersebut dapat digunakan untuk menyebarkan konten marketing. Dan aktifitas promosi menjadi lebih mudah.

C. Menghimpun Data Kontak Pelanggan

Kontak pelanggan adalah aset. Aplikasi WhatsApp dapat menghimpun banyak kontak. Dengan data kontak ini kamu bisa berinteraksi dengan banyak orang.

Semakin banyak kontak yang kamu miliki, maka jangkauan pasar pun akan semakin luas. Aplikasi ini memudahkan kita menghimpun data calon pelanggan. Dan ini merupakan keunggulan WhatsApp marketing.

D. Bisa Membangun Jejaring Komunitas

Seperti yang sudah dijelaskan pada poin sebelumnya, bahwa WhatsApp bisa membuat grup.

Fitur ini bisa dimanfaatkan untuk membangun jejaring komunitas. Seperti perkumpulan pelanggan yang loyal, komunitas reseller produkmu, atau komunitas kamu berbagi ilmu.

Jejaring komunitas ini merupakan keunggulan WhatsApp marketing. Kamu bisa berpromosi menggunakan jejaring komunitas ini.

E. Bisa Melakukan Survei

Ada beberapa momen di mana kamu harus melakukan survei terhadap calon konsumen.

Nah, aplikasi WhatsApp sangat mendukung untuk melakukan survei. Kamu bisa survei terkait minat pelanggan, keluhan pelanggan, masukan pelanggan dan survei lainnya.

Inilah keunggulan WhatsApp marketing, kamu bisa melakukan survei dan menghimpun data menggunakan sosial media ini.

F. Memudahkan Berinteraksi dengan Pelanggan

Keunggulan WhatsApp marketing yang terpenting adalah bisa meningkatkan “Customer Engagement”. Di mana kamu bisa dengan leluasa berinteraksi dengan pelanggan atau calon pelanggan.

Adanya interaksi bisa meningkatkat ketertarikan customer terhadap produk yang kita tawarkan. Makanya, pastikan kamu berinteraksi dengan baik.

4. Cara Kerja WhatsApp Marketing

Cara Kerja Whatsaap Marketing
ilustrasi dari freepik

Pertanyaan berikutnya adalah bagaimana cara kerja WhatsApp marketing? Apa yang harus saya lakukan ketika ingin berpromosi menggunakan WhatsApp?

Berikut ini adalah cara kerja WhatsApp marketing yang bisa langsung kamu praktikkan:

  1. Membagikan Konten Marketing Melalui Story WhatsApp
  2. Berbagi Ilmu Bermanfaat di Grup WhatsApp
  3. Menawarkan Produk Secara Privat
  4. Menyimpan Kontak Whatsapp di Berbagai Platform

A. Membagikan Konten Marketing Melalui Story Whatsapp

Manfaatkan story WhatsApp untuk membagikan konten marketing. Kamu bisa membagikan foto dan video melalui story.

Namun ada yang perlu digarisbawahi, jangan terlalu sering membagikan konten marketing. Sebab, hal ini bisa menjadika teman di kontak WhatsApp merasa risih.

Usahakan bagikan konten secara berkala, misalnya seperti jadwal makan. Bagikan konten ketika pagi, siang, sore. Secara bertahap.

Selingi juga dengan story daily life, atau berbagi tips-tips bermanfaat lainnya. Agar calon pelanggan tidak merasa risih dengan konten yang kamu bagikan.

Baca juga: Strategi Content Marketing

B. Berbagi Ilmu Bermanfaat di Grup Whatsapp

Cara kerja WhatsApp marketing yang kedua adalah kamu bisa dengan berbagi ilmu di salah satu grup WhatsApp.

Metodenya bisa dengan membuat kelas belajar. Contoh: membuat kelas “Tips Tajir Berjualan Hijab”. Nah, di kelas ini kamu bisa berbagi terkait tips-tips berjualan hijab.

Secara tidak langsung kamu juga sudah mempromosikan diri. Apalagi produk yang kamu jual adalah hijab.

Dan perlu diingat, materi yang disampaikan di kelas harus berhubungan dengan produk yang kamu jual. Sehingga pelanggan bisa mengenali produkmu dari materi tersebut.

C. Menawarkan Produk Secara Privat

Pada momen tertentu kamu bisa menawarkan produk secara privat. Hal ini cukup ampuh sebagai cara kerja WhatsApp marketing.

Namun ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Jangan membagikan konten promosi secara broadcast. Atau membagikan konten promosi kepada sembarang kontak. Ini tidak ada gunanya, hanya akan buang-buang waktu saja.

Menawarkan produk secara privat akan lebih efektif kepada teman dekat, keluarga, atau kolega lainnya. Intinya, pada target pasar yang sudah saling kenal. Bisa juga pada pelanggan yang sempat membeli produkmu sebelumnya.

Nah, selanjutnya lakukan pendekatan secara emosional. Kamu bisa memulai percakapan terlebih dahulu. Bincang-bincang hangat. Lalu baru menawarkan produk yang kamu miliki.

Dijamin, cara ini akan lebih ampuh.

D. Menautkan Nomor WhatsApp di Berbagai Platform

Jika kamu menggunakan platform lain untuk promosi, seperti Facebook, Instagram atau website. Maka cara kerja WhatsApp marketing bisa dengan menautkan nomer WhatsApp pada platform tersebut.

Cantumkan informasi kontak di seluruh platform yang kamu gunakan. Dengan demikian customer dapat dengan mudah berinteraksi denganmu.

5. Strategi WhatsApp Marketing

Strategi Whatsapp Marketing
ilustrasi dari freepik

Bahasan yang terakhir adalah terkait strategi WhatsApp marketing. Memiliki strategi yang jelas, tentu akan membantu pelaksanaan promosi.

Strategi merupakan pondasi utama dalam menjalankan bisnis. Sehingga perlu disusun sebelum bisnis berjalan. Lalu apa yang harus dilakukan untuk menyusun strategi tersebut?

Pada dasarnya sama dengan digital marketing. Kamu bisa mempelajari ini pada bahasan:

6. Kesimpulan WhatsApp Marketing

Kesimpulan Belajar Whatsapp Marketing
ilustrasi dari freepik

Membaca peluang yang ada, mempelajari panduan WhatsApp marketing merupakan bekal awaal untuk belajar bisnis lewat HP.

Dengan berbekal WhatsApp marketing, kamu bisa menjangkau pasar yang lebih luas lagi. Kemudian bisa menumbuhkan kepercayaan customer terhadap produk yang kamu tawarkan.

Semoga panduan ini bisa bermanfaat. Jika ada materi yang ingin ditambahkan, kamu bisa menghubungi Tim Ceroboh melalu halaman Kontak. Jangan sungkan untuk bertanya, atau sekedar menyapa.

BERI KOMENTAR